더태(THE TAE)를 이용해주시는 고객 여러분 안녕하세요.

신규 오픈된 자사몰/모바일 홈페이지 이용과 관련하여 안내 말씀 드립니다. 

[회원 가입]

기존 블로그페이 이용 고객님들 중 2022년 12월 중 본 쇼핑몰로 회원 신규가입을 하시는 경우 기존 블로그페이에 적립된 적립금을 순차적으로 이전 적립해 드리오니

신규 가입하신후 Community 내 적립금 이전 신청 게시판에 신청글을 보내주시면 확인후 적립금 이전 입력해 드릴 예정입니다. 

[출시 스케쥴]

자사몰/모바일 더태 홈페이지 Coming Soon 에 반영될 예정입니다. 

[교환 및 반품]

주문제작(Pre-Order) 제품을 제외하고 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」 제17조제1항에 따라 교환 및 반품 신청이 가능하며 

모든 제품은 제품수령 후 "24시간 이내" 게시판을 통해 신청접수하면 회수처리 도와드리며, 교환/반품 신청 후 7일 이내 더태(THE TAE)로 도착해야 합니다. 

- 단순 변심으로 인한 교환/반품시 왕복 택배비 6,500원 고객 부담

- 상품 불량으로 인한 교환/반품시 왕복택배비 더태 부담

*교환/반품이 불가한 경우

1. 교환/반품접수기간이 경과한 경우

2. 착용흔적이 발견된 제품인 경우

3. 더태 주문제작 상품 및 1:1 주문제작 상품으로 제품의 하자나 결함이 아닌 경우

4. 화이트계열 상품(한 번 착용에도 흔적이 남을 수 있으므로 반품 불가하오니 신중 구매 부탁드립니다)

[취소 및 환불]

모든 환불은 결제수단 그대로 진행됩니다. 

상품에 따라 취소 및 환불 여부가 상이할 수 있습니다. 

당사 환불처리 완료 이후에도 고객님께서 이용하신 결제사에 따라 취소기간이 일부 더 소요될 수 있습니다. 

[상품 하자 및 불량]

눈에 띄이지 않는 안감 및 이염, 물이나 열로 지울수 있는 초크나 봉제펜 자국 등은 불량으로 간주하지 않습니다. 

상세 사이즈는 재는 방법에 따라 1~2cm 정도 오차가 있을 수 있습니다. 

배송과정에서 발생한 구성품의 누락, 훼손, 상품의 구김, 상자의 훼손은 더태의 귀책사유가 되지 않습니다. 

[택배 및 배송]

결제금액 기준 20만원 이상시 무료배송이 지원됩니다. 

상품별 정확한 배송일은 제품 상세페이지를 참조하시면 좋습니다. 

주문제작(Pre-Order)제품의 경우 통상 영업일 14일 정도 소요되나 제작 공장 상황에 따라 배송일이 일부 변동 될 수 있습니다. 

감사합니다.